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 garantie 3 ans

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MessageSujet: garantie 3 ans   Mar 3 Avr 2007 - 22:25

est-ce que vous savez ce qu'inclus cette garantie?
piece et main d'oeuvre je pense, maisl y a t-il assistance en cas de panne?
merci
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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   Mer 4 Avr 2007 - 7:47

Oui,s'il y a panne, tu as un numéro à appeler pour un dépannage par un garage Renault.

D'ailleurs, il faut appeler ce numéro en priorité avant ton assurance.

Aredal
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sylvaintriskel
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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   Mer 4 Avr 2007 - 8:32

il s'agit d'une garantie piece et main d'oeuvre (hors entretien courant). attention il s'agit de 3 ans ou 100 000kms. tu as aussi la possibilité d'étendre cette garantie à 5 ans ou 100 000kms pour la somme de 490 €. Pour ma part j'ai pris cette option car j'en avais fait l'experience sur deux kangoo's et certaine pièce sont très chères. Exemple si ton moteur de leve vitre grille, juste cette pièce ammortie ton extension de garantie (piéce+main d'oeuvre hors garantie). j'ai eu egalement l'experience sur le régulateur d'injection, idem hors prix hors garantie. sinon le truc tout bête que tu utilises tous les jours : la clefs à télécommande. si cette dernière ne fonctionne plus (hors usure de la pile) cette dernière est prise en compte (160€ hors garantie). Exenmple aussi ton embrayage ou alternateur lache et hop ils remplacen,t à leurs frais......alors tu vois il faut reflechir.... pour ma part c'est garantie standard + extension. Comme ça je roule tranquille
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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   Mer 4 Avr 2007 - 9:14

ok merci, donc il y a bien l'assistance
donc ca vaut peut-etre pas le cout de prendre les options "garantie panne 0 km" chez l'assureur tant que la voiture est sous garantie renault?

et oui l'extension de garantie sur le coups on n'a pas pris, mais depuis j'y ai reflechi et on va la prendre , apparement on a jusqu'au 1 an de la voiture pour la prendre
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sylvaintriskel
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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   Mer 4 Avr 2007 - 9:51

non je crois qu'il faut valider cette option a la livraison car comme ça tu inclus l'option garantie dans ton financement
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jfk
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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   Mer 4 Avr 2007 - 9:57

attention dans les extensions de garanties l embrayage (disque+butée ) n est pas garantie car c est une piece d usure tout comme les ammortisseurs , plaquettes de freins etc..
faut bien le prendre en compte .
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indo
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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   Mer 4 Avr 2007 - 10:24

Bonjour !

La garantie constructeur ne prend pas en charge les pièces d'usure dans le cadre d'un usage normal.

Donc, en général, l'extension de garantie de 5 ans ne sert pas à grand chose.

En effet, si une pièce lache à cause d'un problème de conception ou d'un défaut de fabrication, cela se produit généralement avant la 3ième année (ex : capteur défectueux, problème débimètre ...).

En fait la garantie constructeur ne couvre que les vices cachés de la voiture et non l'usure des pièces courantes.

En outre, s'il s'avère que le problème est connu des services Renault (campagne de rappel ou problème propre à un model), il faut exiger que Renault prenne en charge une partie ou la totalité de la réparation même si la durée de la garantie est dépassée.
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jfk
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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   Mer 4 Avr 2007 - 11:33

je vais dire que ça sert quand meme a celui qui n est pas bricoleur ou qui aime etre rassuré .
un alternateur qui charge plus ; un calculateur ou un compteur en rade c est toujours des frais assé cher.
meme si la logan est de conception plus simple (surtout du coté electronique et gadget embarqués) elle n est pas a l abris des pépins .
malheureusement le prix de la MO n est pas proportionnel au prix de la voiture :bounce:

j ai moi meme prix 5 ans de garantie sur mon picasso car je n ai qu une confiance limitée dans le gasoil haute pression et l electronique a tout va :lol!:
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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   Mer 4 Avr 2007 - 13:28

alors sylvaintriskel j'ai pas financé la totalité de la voiture, donc pas besoin de tout mettre à la commande

et dans tout ca, je sais toujours pas trop si cette garantie sert d'assistance , ou si vaut mieux prendre l'option 0 km chez l'assureur lol
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sylvaintriskel
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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   Mer 4 Avr 2007 - 13:51

Tu peux prendre l'option de garantie des pieces lors du contrat de livraison chez renault mais tu peux parrallelement prendre une assurance assistance avec ta banque ou ta société d'assurance. Pour ma part je fais à chaque fois un financement chez renault lorsque j'achetais des vehicule renault faible kilometrage comme ça la garantie etait automatiquement incluse dasn le financement. Pour la logan qui est un vehicule neuf, je passe par l'option garantie pour etre tranquille.
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indo
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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   Mer 4 Avr 2007 - 13:56

Bonjour Maman2606!


La garantie constructeur ne fonctionne que pour les vices cachées de la voiture.

Donc, si ta voiture tombe en panne et que celle-ci n'est pas due à un vice cachée (défaut de fabrication), la garantie constructeur ne fonctionnera pas.

Donc, si tu veux avoir l'esprit tranquille, tu peux prendre l'assistance 0 km avec ou sans pret de véhicule que te propose ton assurance.

Mais bon perso, j'ai pas pris l'assistance zéro km auprès de mon assureur, car je me suis dit un véhicule neuf, le risque de pannes est faible.

Après, c'est à toi de voir, si tu es près à prendre ce rique.
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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   Mer 4 Avr 2007 - 15:30

ok merci pour toutes les explications comme ca c'est clair
alors avec 3 enfants en bas age, j'aime pas trop les risques lol.
je vais donc negocier cette option aupres de l'assureur
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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   Mer 4 Avr 2007 - 15:42

indo a écrit:
Bonjour Maman2606!


La garantie constructeur ne fonctionne que pour les vices cachées de la voiture.

Donc, si ta voiture tombe en panne et que celle-ci n'est pas due à un vice cachée (défaut de fabrication), la garantie constructeur ne fonctionnera pas.

Donc, si tu veux avoir l'esprit tranquille, tu peux prendre l'assistance 0 km avec ou sans pret de véhicule que te propose ton assurance.

Mais bon perso, j'ai pas pris l'assistance zéro km auprès de mon assureur, car je me suis dit un véhicule neuf, le risque de pannes est faible.

Après, c'est à toi de voir, si tu es près à prendre ce rique.
Détrompe toi justement, un véhicule neuf peut retourner aussi souvent au garage pour régler quelque menus détails de finition ou de montage, ce n'est pas une généralité mais ça arrive, j'en ai souvent fait "les frais", la seul voiture qui ne soit pas passée par le garage en période de garantie fut ma dernière Clio
Mais bon comme tout ces "petits soucis" passent sous garantie, la vie est belle. 8)

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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   Dim 16 Mar 2008 - 14:05

coucou

je remonte ce topic.
Une question, si vous emmenez votre logan en vidange pendant la garantie ou pour autre chose style remplacement freins ou autre est-ce que vous payez tout main d'oeuvre + piece ou seulement la piece?

je me rappelle sur mon ax, quand je faisais l'entretien pendant la garantie je ne payais que les pieces pas de main d'oeuvre, idem pour la 206 de ma mere, mais apparement chez renault ce n'est pas pareil.

Qui peut m'eclairer?

merci
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indo
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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   Lun 17 Mar 2008 - 10:43

Bonjour !

A mon avis, la garantie ne couvre que l'usure anormale des pièces de la voiture.

Après pour ce qui est de l'entretien courant, celui-ci sera facturé par la garage ou la concession au prix en vigueur (donc pas de prise en charge des frais d'entretien à attendre sauf arrangement particulier avec ton garagiste).

A plus !

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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   Lun 17 Mar 2008 - 12:52

ok merci
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MessageSujet: Re: garantie 3 ans   

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garantie 3 ans
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