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 Délais de livraison !!!

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lefresquel
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MessageSujet: Délais de livraison !!!   Lun 25 Juin 2012 - 11:18

Bonjour, j'ai commandé un véhicule tout début avril 2012. J'aurai dû être livré le 8 juin de cette année ! :D
Nous sommes le 25 juin et je n'ai toujours pas ma voiture !!!
Le concessionnaire me donne très peu d'informations. Je sais juste que la voiture est bien fabriquée mais qu'elle est bloquée au port maritime de Sète !
Avec un tel retard et surtout un tel mépris du client, quels sont les recours dont j'ai droit vis à vis du non respet du délais de livraison.
Si j'avais le véhicule, le garage supporterai très mal si je les payais avec autant de retard !!!
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indo
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MessageSujet: Re: Délais de livraison !!!   Lun 25 Juin 2012 - 13:38

Bonjour !

Malheureusement, tu ne peux pas faire grand chose. Il va falloir prendre ton mal en patience.

Si ta lolo est bloquée dans le port de sète, Dacia n'y peut rien.

Tu peux toujours annuler ta commande, mais dans ce cas tu perds l'accompte versé à la commande.


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sylvaintriskel
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MessageSujet: Re: Délais de livraison !!!   Lun 25 Juin 2012 - 14:45

Si ton véhicule est à Sète, c'est, si je me trompe pas, une commande faite sur un lodgy car seule les Dacia construitent à Tanger qui arrivent à Sète.
Pour ma part, j'ai passé commande le le 22 Mars et mon véhicule est arrivé à la concession ce vendredi 22 Juin (Date de livraison sur le bon de commande 30 Juin)
Je pense pas qu'il y a un problème sur un éventuel blocage, il y a plus un problème sur la date de livraison estimé par ton vendeur car fin Avril, les concession estimaient une livraison à Septembre.

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MessageSujet: Re: Délais de livraison !!!   

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Délais de livraison !!!
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