Bonjour !

Comme vous en avez certainement entendu parler Dacia a lancé un pack vidange pour ceux et celles qui souhaiteraient effectuer leur vidange eux-mêmes. Ce pack est vendu entre 39 et 59 € suivant la motorisation.

Voici la publicité officiel de lancement de la vente de ce pack.



Jacques DANIEL, directeur après-vente monde, s'exprimait au nom du groupe Renault en ces termes pour justifier le lancement d'un tel pack :

Citation:

Notre business model est resté campé sur celui du siècle dernier. On peut refuser les évolutions de notre monde et fermer la porte à certains consommateurs, ou au contraire être à l’écoute de la demande. Ce pack est un moyen de reprendre contact avec des clients qui ne seraient pas venus chez nous. A nous de leur prouver que nous ne sommes pas plus cher que d’autres .

Ce que l'on sait moins est que la commercialisation de ce pack a provoqué un tollé dans toutes les concessions Renault / Dacia qui se gardent bien d'en faire la promotion.

Voici ce qu'à déclaré récemment Mme LEFEBVRE Corinne, co présidente du groupement des agents Renault :

Citation:

Nous sommes très amers sur ce sujet. Le constructeur nous a présenté ce concept en mai dernier lors d’une commission marketing. Nous avons refusé net, car pour nous, cela revient à cautionner le do it et donc également le travail au noir. Mais la commercialisation de ces packs nous a été purement imposée! Il s’agit selon moi d’une énorme bourde!"

Par ailleurs, il semblerait que Renault étudierait la possibilité de la commercialisation d'un pack freinage pour ceux et celles qui voudraient changer leurs plaquettes de frein tranquillement dans leur garage.

Mais vu la fronde qui monte dans le réseau Renault, pas sûr que le projet se fasse.

Il faut dire que l'entretien des véhicules commercialisés par le réseau représente une part non négligeable du chiffre d'affaire des concessionnaires et des agents Renault.

Voici une photo du fameux pack vidange à l'origine des tensions entre Renault et son réseau :

Je crois que je vais profiter de ce pack vidange. Ayant perdu toute confiance envers le réseau Renault, je ferai dorénavant le maximum d'intervention , moi-même, sur la voiture.